质监窗口蝉联二季度“红旗窗口标兵”称号
近日，行政服务中心质监窗口再次蝉联二季度“红旗窗口标兵”称号，窗口工作人员朱建花被评为二季度服务明星。
二季度，窗口正式启用排队叫号服务，窗口工作人员根据申请人“新申报”、“变更换证”、“注销”等不同的服务事项，按照“先到先办理”的原则，帮助服务对象排号分配，使嘈杂的窗口变得轻松有序，更具人性化，进一步规范了窗口的服务流程，营造了窗口文明、和谐的氛围。同时，窗口不断完善“首问责任制”、“主动问询制”、“一次性告知制”、“服务承诺制”等制度，做到以制度管人管事，统一工作人员服装和桌面物品摆放，确保工作制度化、规范化运行。
在中心成立十一周年竞赛活动中，窗口人员积极参与，围绕竞赛细则精心准备，以高昂的热情投入到比赛中，并赢得了较好的成绩，充分展示了质监人积极进取的精神风貌，为窗口赢得荣誉的同时也进一步增强了窗口工作人员爱岗敬业、全心全意为民服务的理念。