近日，常熟市行政服务中心质监窗口传来喜讯，窗口荣获2014年“第四季度红旗窗口标兵”及“年度红旗窗口”称号。至此，质监窗口已连续七年获得年度红旗窗口的荣誉。

    2014年，质监窗口围绕“便民、利民、惠民”的服务宗旨，积极参加中心“优质服务提速提效年”竞赛活动，不断转变工作作风，积极改进和细化服务措施，设计“服务指南二维码”，启用“二代身份证阅读器”，推出“审核前移”等一系列创新举措，大大提高了办事效率。同时，窗口积极配合中心做好国家级服务业标准化试点工作，明确义务和责任，树立典型标杆，用文明、高效、优质的服务水平，打造群众满意窗口。

    新的一年，窗口将继续团结协作、振奋精神、开拓进取，改进工作流程，改善服务态度，提高服务效能，为地方经济发展提供优质高效的服务。